Terms and conditions of the "Gift Card" service

foo pluto

Shipping policy

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Tutti i prodotti Jeymoon possono essere acquistati tramite il sito www.jeymoon.com o telefonando al numero +39 347 661 5934 dal lunedì al venerdì 09:00 - 13:00 / 14:00 - 18:00, oppure inviando un'email a: support@jeymoon.com

È possibile pagare gli acquisti tramite:
- Carta di credito
- Bonifico bancario
- PayPal

Sì. La tecnologia utilizzata dai nostri partner finanziari e un sistema di criptazione a 128 bit permette una protezione assoluta nel trattamento dei dati sensibili.
Il sistema SSL3 a 128bit protegge l'inoltro dei dati dal browser al server della banca, rendendoli inaccessibili a terzi.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

I prodotti presenti nel menu "Atelier" sono gioielli personalizzati che vengono venduti e spediti alle seguenti condizioni.

Returns and exchanges

Use this section for any descriptive text you need to fill out your pages or to add introductory headings between other blocks.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

I prodotti in Atelier vengono spediti entro 30/40 giorni dall'ordine che comprendono i tempi di personalizzazione.

RESI

Modalità e condizioni per i resi.

TALIA:
Per richiedere un reso di un articolo acquistato su jeymoon.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
Spese di spedizione gratuite.

ESTERO:
Per richiedere un reso di un articolo acquistato su jeymoon.com dovrai effettuare la restituzione entro 14 giorni a partire dalla data di ricezione del tuo ordine.
Spese di spedizione a carico del cliente.

Nota bene: non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.

Sul prodotto/i acquistati verrà applicata un'etichetta di validità.
L'etichetta di validità dovrà essere attaccata ed intatta per accettare il reso del prodotto.
L'etichetta di validità attesta l'avvenuta igenizzazione del prodotto/i tramite lampade UV prima della spedizione.

Hai diritto al cambio entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.

Puoi cambiare:
› Misura
› Colore
› Articolo

Sul prodotto/i acquistati verrà applicata un'etichetta di validità.
L'etichetta di validità dovrà essere attaccata ed intatta per accettare il reso del prodotto.
L'etichetta di validità attesta l'avvenuta igenizzazione del prodotto/i tramite lampade UV prima della spedizione.

› Dal tuo indirizzo:
Contatta telefonicamente o via email il nostro servizio clienti per organizzare il ritiro della merce tramite corriere entro 24/48h.
Il bene dovrà essere integro, restituito nella confezione originale e disposto in una scatola di spedizione.

Jeymoon non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate. Per ulteriori informazione leggi la nostra informativa sul diritto di recesso.

I prodotti in ATELIER per le loro caratteristiche speciali e personalizzazioni non sono possono essere cambiati.
Il reso è possibile in caso di difetti o danneggiamenti.
Vi invitiamo a vedere le specifiche sulle Condizioni di vendita.

Il rimborso sarà realizzato con la stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto, escluso il contrassegno (solo Italia) che sarà riaccreditato tramite bonifico bancario.

Se trascorrono più di 14 giorni ma sul tuo conto corrente non è ancora disponibile il rimborso, ti preghiamo di fare un controllo presso il tuo istituto bancario, in modo tale che possano aiutarti a verificare che l’operazione sia andata a buon fine.

Può essere richiesto un buono sconto per il totale del reso dell'articolo/i per futuri acquisti.

Per i clienti extra UE i costi di importazione verranno detratti dal totale del rimborso.

Per i clienti UE verrà rimborsato il prezzo dell’articolo e non il costo della spedizione.

REQUISITI DI SISTEMA E DATI PERSONALI

Informazioni importanti.

Per visualizzare correttamente le pagine del sito jeymoon.com è necessario utilizzare un browser che supporti JavaScript e che accetti i cookies.
Per informazioni su come attivare i cookies visita http://www.google.com/cookies.html. In caso di problemi nella visualizzazione o nell'inserimento di un ordine puoi contattare il Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo support@jeymoon.com oppure telefonare al numero +39 347 661 5934.

Jeymoon rispetta e tutela la privacy dei propri clienti, in osservanza delle vigenti normative (L. 675/96 e D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003). Ricordiamo, inoltre, che lo staff di Jeymoon non è a conoscenza dei numeri di carta di credito utilizzati per gli acquisti online, poiché le transazioni avvengono attraverso un server sicuro esterno alla nostra struttura.